L’OPCA des branches de la Chaussure, Couture, Cuirs et peaux, Entretien textile, Habillement et Textile a expérimenté depuis 2009 une démarche d’accompagnement des entreprises adhérentes à la Gestion des compétences, s’appuyant sur le logiciel Extr@compétences. GESTE a été chargé fin 2011 de l’évaluation de cette démarche, en complément d’une évaluation technique menée par le cabinet MC2I, dans un contexte de fusion entre le FORTHAC et OPCALIA (janvier 2012).

GESTE a développé une méthodologie d’évaluation qualitative issue de ses expériences d’évaluation de programmes et de politiques publiques : phase référentielle permettant de cadrer l’objet et les questions de l’évaluation, phase « de terrain » qui a pris la forme de rencontres avec les acteurs de l’OPCA, le prestataire, et les entreprises bénéficiaires, et phase de concertation/ scénarios pour construire les bases d’une aide à la décision. L’évaluation a permis de constater l’enjeu, pour le FORTHAC, de passer d’une démarche basée sur la mise à disposition de l’outilà une offre de services dont un support transversal peut être l’outil. Des propositions d’offre de services « Gestion des compétences » ont été faites en ce sens.